Warunki korzystania
z usługi

Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków korzystania z usługi przyjmuje się następujące znaczenia pojęć:

• 📘
  Platforma — serwis internetowy doradca.cloud wraz ze wszystkimi jego funkcjami, udostępniany przez Usługodawcę.
• 🏢
  Usługodawca — SitBack Paweł Szmit, Golkowice 540, 30-698 Golkowice, NIP: 5761478887.
• 👤
  Użytkownik — profesjonalny pośrednik kredytowy posiadający aktywne konto na Platformie, zarejestrowany uprzednio przez Usługodawcę.
• 📄
  Klient — osoba fizyczna, której dokumenty i dane są przetwarzane przez Platformę na zlecenie Użytkownika w celu przygotowania wniosku kredytowego.
• 🔐
  Skarbiec (Vault) — tymczasowy, szyfrowany obszar przechowywania danych Klienta w pamięci operacyjnej (Redis), dostępny wyłącznie przez czas trwania sesji (30 minut).
• 📑
  Wniosek — wypełniony formularz kredytowy wygenerowany przez Platformę na podstawie danych Klienta, przeznaczony do złożenia w banku.

Usługodawca

Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).

Dostęp do Platformy

Platforma jest narzędziem przeznaczonym wyłącznie dla profesjonalnych pośredników kredytowych. Dostęp jest możliwy jedynie po uprzedniej rejestracji przez Usługodawcę.

Użytkownik loguje się za pomocą konta Google (Gmail), którego adres e-mail musi być wcześniej autoryzowany przez Usługodawcę. Próba logowania z nieautoryzowanego adresu skutkuje odmową dostępu.

Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta Google oraz za wszelkie działania wykonane po zalogowaniu się na Platformę przy użyciu jego danych uwierzytelniających.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub odebrania dostępu w przypadku naruszenia niniejszych Warunków.

Zakres usługi

Platforma umożliwia Użytkownikom:

• 📤
  Wczytywanie dokumentów Klientów (PDF, DOCX, JPG, PNG) bezpośrednio z Google Drive lub z dysku lokalnego.
• 🤖
  Automatyczne wyodrębnianie danych z dokumentów przy użyciu technologii OCR (Tesseract) oraz sztucznej inteligencji (Claude AI firmy Anthropic).
• ✍️
  Przeglądanie, weryfikację i ręczne uzupełnianie wyodrębnionych danych w formularzu Skarbca.
• 📋
  Automatyczne generowanie wypełnionych wniosków kredytowych dla obsługiwanych banków w formie plików PDF lub poprzez rozszerzenie przeglądarki Chrome.
• ☁️
  Zapisywanie wygenerowanych wniosków na koncie Google Drive Użytkownika.

Aktualnie obsługiwane banki oraz kanały składania wniosków (PDF / formularz online) są określone w interfejsie Platformy i mogą się zmieniać bez uprzedniego powiadomienia.

Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• ⚖️
  Posiadania zgód prawnych — przetwarzanie danych osobowych Klientów za pośrednictwem Platformy wymaga uzyskania przez Użytkownika odpowiednich zgód lub innej właściwej podstawy prawnej zgodnie z RODO. Użytkownik jest administratorem danych swoich Klientów.
• ✅
  Weryfikacji wyników — Użytkownik ma obowiązek sprawdzenia kompletności i poprawności danych wyodrębnionych przez AI przed wygenerowaniem i złożeniem wniosku. Platforma jest narzędziem wspomagającym, nie zastępuje profesjonalnej oceny pośrednika.
• 🚫
  Zakazu nadużyć — zabrania się korzystania z Platformy w sposób niezgodny z prawem, w tym do przetwarzania danych bez podstawy prawnej, obchodzenia zabezpieczeń systemu, automatycznego masowego odpytywania API oraz działań mogących zakłócić działanie usługi.
• 🔒
  Poufności — Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania swojego konta osobom trzecim oraz do zachowania poufności w zakresie funkcji i danych Platformy.

Dane klientów i prywatność

Użytkownik, jako administrator danych osobowych swoich Klientów w rozumieniu RODO, jest odpowiedzialny za:

• 📝
  Uzyskanie zgody Klienta lub innej właściwej podstawy prawnej przed wczytaniem jego dokumentów do Platformy.
• 🤝
  Zawarcie z Usługodawcą umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA) przed rozpoczęciem korzystania z Platformy w celach komercyjnych.
• ℹ️
  Poinformowanie Klienta o zakresie i celu przetwarzania jego danych, w tym o wykorzystaniu technologii AI do wyodrębniania danych z dokumentów.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Usługodawcę zawiera Polityka Prywatności.

Usługi AI i OCR — ograniczenia

Platforma wykorzystuje technologie OCR (Tesseract) oraz modele językowe AI (Claude API firmy Anthropic) do automatycznego wyodrębniania danych z dokumentów. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

• ⚠️
  Wyniki nie są gwarantowane — dokładność rozpoznawania zależy od jakości skanów i rodzaju dokumentów. Dane wyodrębnione przez AI mogą zawierać błędy, pominięcia lub nieprawidłowości.
• 👁
  Weryfikacja jest obowiązkowa — każdorazowo przed wygenerowaniem wniosku Użytkownik ma obowiązek przejrzenia i zatwierdzenia wyodrębnionych danych w formularzu Skarbca.
• 🌐
  Przetwarzanie przez Anthropic — treść dokumentów jest przesyłana do API Anthropic PBC (USA). Zgodnie z API Business Terms dane nie są wykorzystywane przez Anthropic do trenowania modeli. Transmisja odbywa się wyłącznie przez szyfrowane połączenie TLS.
• 🏦
  Odpowiedzialność za wniosek — wygenerowany wniosek jest dokumentem pomocniczym. Ostateczna odpowiedzialność za treść złożonego wniosku kredytowego spoczywa na Użytkowniku jako licencjonowanym pośredniku kredytowym.

Dostępność usługi

Usługodawca dokłada starań, aby Platforma była dostępna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do:

• 🔧
  Przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji i napraw, które mogą powodować czasową niedostępność Platformy.
• 🛑
  Czasowego zawieszenia działania Platformy w przypadku awarii, zagrożenia bezpieczeństwa lub działania siły wyższej.
• 📦
  Modyfikowania zakresu funkcji Platformy, w tym dodawania i usuwania obsługiwanych banków lub kanałów składania wniosków.

Platforma wymaga połączenia internetowego oraz przeglądarki Google Chrome (wymagane dla funkcji rozszerzenia). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z problemów po stronie dostawców usług zewnętrznych (Google, Anthropic, OVH).

Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• ❌
  Błędy w danych wyodrębnionych przez AI lub OCR, które nie zostały wykryte i skorygowane przez Użytkownika przed wygenerowaniem wniosku.
• ❌
  Decyzje kredytowe banków oparte na wygenerowanych wnioskach.
• ❌
  Utratę danych wynikającą z wygaśnięcia sesji (30-minutowy TTL Skarbca) lub braku połączenia internetowego.
• ❌
  Szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu do konta Użytkownika spowodowane zaniedbaniami Użytkownika w zakresie zabezpieczenia konta Google.
• ❌
  Niedostępność usług zewnętrznych (Google Drive, Google OAuth, Anthropic API), od których zależy działanie Platformy.
• ❌
  Naruszenia przepisów RODO przez Użytkownika, który jest administratorem danych osobowych swoich Klientów.

Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy, w tym kod źródłowy, interfejs użytkownika, algorytmy przetwarzania oraz szablony wniosków bankowych, należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców.

Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z niniejszymi Warunkami i zakresem swojej działalności jako pośrednik kredytowy.

Zabrania się kopiowania, dekompilowania, odtwarzania kodu źródłowego, sublicencjonowania oraz tworzenia produktów pochodnych na bazie Platformy bez pisemnej zgody Usługodawcy.

Zawieszenie i rozwiązanie dostępu

Usługodawca może zawiesić lub trwale odebrać dostęp do Platformy w przypadku:

• ⚠️
  Naruszenia postanowień niniejszych Warunków przez Użytkownika.
• ⚠️
  Podejrzenia nieautoryzowanego dostępu lub próby obejścia zabezpieczeń Platformy.
• ⚠️
  Zaprzestania prowadzenia działalności przez Użytkownika jako pośrednika kredytowego.
• ⚠️
  Decyzji Usługodawcy o zakończeniu świadczenia usługi — z zachowaniem rozsądnego okresu wyprzedzenia.

Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Platformy i zwrócić się do Usługodawcy z prośbą o usunięcie konta na adres kontakt@doradca.cloud.

Zmiany Warunków

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmienionych Warunków oznacza ich akceptację. Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna pod adresem doradca.cloud/warunki-korzystania.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt:

Polityka Prywatności dostępna jest pod adresem doradca.cloud/polityka-prywatnosci.